Guia prático para liderar e desenvolver pessoas no processo de transição da manufatura tradicional para organizações lean. Examina e elucida os kata da empresa, ou seja, os padrões de comportamento e pensamento utilizados pela Toyota em seu dia a dia para gerenciar e influenciar todo o seu pessoal. O kata de melhoria e o kata de coaching descritos representam aquilo que não é facilmente observável e nem é explicado em documentações, mas que o autor torna claro no livro.
