Política de Privacidade

Aviso de privacidade e cookies

SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS

O presente Aviso de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais  dos  usuários  e visitantes  do site https://leanproduction.com.br, com  a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Este Aviso de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site https://leanproduction.com.br e integra    os    Termos    e    Condições    Gerais    de    Uso    dos    sites https://leanproduction.com.bre www.leanmanufacturing.com.br devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 28.355.339/0001-20, situado na R. Francisco Margarida, 68 – Sala nº 301 – Itoupava Norte, Blumenau – SC, 89052-080, doravante nominada Lean Production Consulting Consultoria e Treinamento em Gestão Empresarial Ltda.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

SEÇÃO 2 – COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pelo site da seguinte forma:

• Quando o usuário visita algumas páginas do site https://leanproduction.com.br , e tem interesse em mais informações é aberta uma caixa opcional solicitando: nome, e-mail, telefone, empresa e função; de forma a coletar esses dados do visitante para poder entrar em contato, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades. Ficam cientes os usuários e visitantes de que seu perfil não estará acessível a todos demais usuários e visitantes do site https://leanproduction.com.br
• Quando o usuário quer participar do diagnóstico online oferecido gratuitamente pela Lean Production Consulting Ltda  no  site https://leanproduction.com.br  ,  é  aberta  uma  caixa  opcional  solicitando: nome, e-mail, telefone, empresa e função;
• Quando um usuário e visitante acessa páginas do site https://leanproduction.com.br as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência ao usuário e Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.
• O site  https://leanproduction.com.br recebe  dados  de  terceiros  apenas  do  Google  Adsense.  A plataforma https://leanproduction.com.br também redireciona o usuário quando ele faz a compra de um curso ou consultoria online, para a empresa terceira, hotmart.com. Esse terceiro tem a sua própria política de privacidade, que deve ser aceita pelo usuário para poder dar continuidade a aquisição dos serviços. A plataforma Hotmart é responsável em processar as informações do cartão de crédito do visitante para a compra de curso, verificando se há alguma fraude e em caso negativo, aprovando a transação. O site https://leanproduction.com.br não armazena as informações do cartão de crédito do usuário.

SEÇÃO 3 – QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:

• Dados para a login na plataforma O site https://leanproduction.com.br, na área do cliente: e-mail e senha de
• Quando o usuário visita algumas páginas do site https://leanproduction.com.br , e tem interesse em mais informações é aberta uma caixa opcional solicitando: nome (obrigatório para conhecermos quem fez o contato), e-mail e telefone (para nos comunicarmos com a pessoa enviando mensagem/ligação), empresa e função (de forma a personalizar o contato com o usuário).
• Quando o usuário acessa os “Artigos” e “e-books” disponibilizados no site https://leanproduction.com.br são solicitados opcionalmente nome    (obrigatório para conhecermos quem fez o contato), e-mail e telefone (para nos comunicarmos com a pessoa enviando mensagem/ligação), empresa e função (de forma a personalizar o contato com o usuário) para fazer o download do arquivo/material.

SEÇÃO 4 – PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?

• Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma no site https://leanproduction.com.br tem por finalidade:
• Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários.
• Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.
• Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados
• Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.
• Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar o uso na
• Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma, treinamentos , exclusivo para usuários cadastrados.
• Utilização dos dados para fazer a avaliação de eventual diagnóstico gratuito oferecido pela Lean Production Consulting ao usuário, e envio do respectivo relatório ao e-mail do usuário.
• Utilização do e-mail para envio de newsletters e avisos sobre produtos da Lean Production Consulting, o usuário pode optar por cancelar o envio dos e-mails a qualquer tempo, entrando em contato no e- mail [email protected]

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas neste Aviso de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permaneçam aplicáveis.

SEÇÃO 5 – POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
• Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
• Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Os dados relativos a cartões de crédito transmitidos para um terceiro são criptografados usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) que garante o envio de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão entre usuário (cliente) e servidor ocorra de maneira cifrada e encriptada.

A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 7 – COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas com os dados referentes a publicações realizadas pela própria pessoa, tais ações são compartilhadas publicamente com os outros visitantes.

Os dados do perfil do usuário não são compartilhados publicamente em sistemas de busca.

SEÇÃO 8 – OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?

Os terceiros no caso do Google Adsense e Hotmart recebem os dados na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços contratados.

Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento (plataforma Hotmart), informamos que cada qual tem seu próprio aviso de privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas/avisos de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.

Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por esse Aviso de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEÇÃO 9 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.

O usuário e o visitante do site https://leanproduction.com.br manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

SEÇÃO 10 – CONSENTIMENTO

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com o presente Aviso de Privacidade.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail [email protected]

SEÇÃO 11 – ALTERAÇÕES PARA ESSE AVISO DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar esse Aviso de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.

SEÇÃO 12 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Blumenau/SC.